Cari clienti,
La maggior parte delle connessioni è ora ripristinata e la maggior parte dei clienti dovrebbe essere in grado di connettersi ai propri siti. Il team del server sta lavorando 24 ore su 24 per risolvere questa situazione nel più breve tempo possibile e continuare a migliorare la stabilità del server.
Sfortunatamente, non possiamo fornire un lasso di tempo esatto per quando i problemi verranno risolti, si spera in pochi giorni.
Stiamo ancora riscontrando problemi con il server Swan che influiscono sulle connessioni e sulle notifiche push in alcune aree.
<strong>Si consiglia di aggiornare i moduli IP150 con firmware v4.xx all’ultimo firmware v5.2.45</strong>. Sfortunatamente, per il momento non è disponibile alcun firmware v5 per i moduli PCS265 e PCS250, per il PCS un nuovo firmware v5 dovrebbe essere rilasciato a metà gennaio 2022.
Stiamo continuando ad aggiornare i servizi Swan per una migliore stabilità e backup e prevediamo che entro marzo 2022 tutti gli aggiornamenti saranno completati.
Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente causato; la vostra pazienza è molto apprezzata.
Grazie

Team Paradox Canada